Management de proximité: Cohésion et gestion des relations de l'équipe

Compétence 1 : Susciter l'adhésion de l'équipe autour d'objectifs communs
• Décliner les orientations de l'organisation en enjeux opérationnels, projets et plans d'action pour l'équipe
• Mobiliser l'équipe autour d'objectifs communs et communiquer sur son activité
• Expliquer en détail les objectifs
• Mettre en œuvre les projets d'évolution de l'activité
• Créer les conditions de la motivation individuelle et collective au sein de l'équipe
• Appliquer à soi-même les règles et comportements promus auprès de l'équipe
• Solliciter du feedback auprès de l'équipe
• Développer l'autonomie de l'équipe, bâtir un environnement responsabilisant pour l'équipe
• Déléguer certaines tâches
Compétence 2 : Gérer des situations conflictuelles
• Mettre en place des actions de médiation et de prévention.
• Analyser et gérer utilement des situations émotionnellement délicates
• Veiller à la mise en œuvre sur la durée des actions de prévention et de médiation
• Être patient, impartial et positif
• Adopter une posture ouverte
Compétence 3 : Communiquer auprès de l'équipe, de sa hiérarchie et des interlocuteurs internes
• Transmettre des informations utiles (communication ascendante et descendante) de manière adaptée
• Organiser, préparer et animer des réunions
• Favoriser l'expression des membres de l'équipe
• Apporter un feedback individuel et collectif
• Informer, rendre compte régulièrement à sa hiérarchie

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La formation CCPI Cohésion et gestion des relations de l'équipe intègre une évaluation continue des acquis, réalisée tout au long du parcours à travers des mises en situation et des exercices pratiques.
L'évaluation finale se déroule lors d'une commission d'évaluation d'une demi-journée.
La formation est validée par une Certification de Compétences Professionnelles Interbranches.