LES FONDAMENTAUX DU MANAGEMENT DE PROXIMITÉ

1. Le rôle du manager de proximité
Les missions, les activités, les tâches quotidiennes
Les rôles et les responsabilités
Les compétences attendues d'un manager
2. La notion d'autorité
Autorité légitime
Autorité consentie
Autorité personnelle
3. Les deux dimensions du management
L'organisation du travail de l'équipe pour une meilleure efficacité et pour atteindre des résultats.
Le développement de la communication et des relations.
4. L'identification des styles de management
Les 4 styles de management : directif, persuasif, participatif, délégatif
L'analyse de l'adéquation de son mode de management aux membres : motivation et autonomie des collaborateurs
La définition de la notion d'autonomie et de motivation
L'adaptation de son style de management aux compétences des membres de l'équipe
5. L'organisation du travail
La définition d'objectifs, d'indicateurs et d'outils de suivi
Les principes de gestion du temps et organisation du travail de l'équipe
La conduite de réunions et d'entretiens
La prise en compte des besoins spécifiques (collaborateur en situation de handicap)
6. La communication managériale
Les principes de la communication verbale et non verbale
L'identification de son mode de communication
La relation avec la hiérarchie, les RH et l'équipe
Les techniques d'affirmation de soi
La conduite de réunion et d'entretiens managériaux
Les techniques et outils pour gérer les situations difficiles

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A l'issue de la formation, le stagiaire sera pourra se présenter à la certification Manager une équipe de proximité dans son activité professionnelle.
Il sera demandé au candidat à la certification de répondre à une étude de cas écrite sur une situation de management d'équipe avec soutenance orale, devant un jury évaluateur.