Ce que prépare Formation: Manager une équipe de proximité: outils, posture et performance, certifica…
À l'issue de la formation, le participant sera en mesure de :
• Fixer des objectifs clairs, motivants et alignés avec la stratégie du service
• Organiser l'activité de l'équipe en tenant compte des compétences, contraintes et besoins spécifiques
• Adapter son style de management aux situations et aux profils des collaborateurs
• Conduire des réunions et entretiens efficaces pour maintenir une communication constructive
• Collaborer avec les autres services en utilisant des outils partagés pour fluidifier les échanges
• Gérer les conflits en adoptant une posture constructive et en mobilisant des techniques de résolution adaptées
Public concerné
Professionnels métiers qui sont amenés à évoluer vers une fonction managériale.
Prérequis
Une expertise métier dans un service donné, avec une expérience professionnelle minimale d'au moins un an.
Certification
La certification est organisée avec notre partenaire EXCELLENS reconnue par France Compétences. Elle repose sur la rédaction d'un rapport à concevoir de manière asynchrone, présentée à l'oral face au jury d'évaluation dans les deux mois portant sur la transition récente d'un professionnel métier vers des fonctions managériales. La durée de la présentation orale est d'une heure, vingt minutes sont dédiées à la restitution du rapport de cours. Puis une évaluation de vingt-cinq minutes sera consacrée à un échange avec le jury: compréhension et analyse du contexte, choix de techniques et méthodes managériales. Enfin un temps de questions / réponses avec le jury de quinze minutes est prévu en clôture.
Passage des certifications à distance
Consultez la documentation officielle du certificateur pour découvrir les prérequis relatifs au passage de l'examen de certification en ligne : https://www.calameo.com/orsys/read/00590644454f0a321d67a?authid=tuwEEN5MrHBe
Méthodes et moyens pédagogiques
Travaux pratiques
Pédagogie active et inductive, alliant l'échange et les exercices pratiques.
Modalités d'évaluation
Le formateur évalue la progression pédagogique du participant tout au long de la formation au moyen de QCM, mises en situation, travaux pratiques…
Le participant complète également un test de positionnement en amont et en aval pour valider les compétences acquises.
• Fixer des objectifs clairs, motivants et alignés avec la stratégie du service
• Organiser l'activité de l'équipe en tenant compte des compétences, contraintes et besoins spécifiques
• Adapter son style de management aux situations et aux profils des collaborateurs
• Conduire des réunions et entretiens efficaces pour maintenir une communication constructive
• Collaborer avec les autres services en utilisant des outils partagés pour fluidifier les échanges
• Gérer les conflits en adoptant une posture constructive et en mobilisant des techniques de résolution adaptées
Public concerné
Professionnels métiers qui sont amenés à évoluer vers une fonction managériale.
Prérequis
Une expertise métier dans un service donné, avec une expérience professionnelle minimale d'au moins un an.
Certification
La certification est organisée avec notre partenaire EXCELLENS reconnue par France Compétences. Elle repose sur la rédaction d'un rapport à concevoir de manière asynchrone, présentée à l'oral face au jury d'évaluation dans les deux mois portant sur la transition récente d'un professionnel métier vers des fonctions managériales. La durée de la présentation orale est d'une heure, vingt minutes sont dédiées à la restitution du rapport de cours. Puis une évaluation de vingt-cinq minutes sera consacrée à un échange avec le jury: compréhension et analyse du contexte, choix de techniques et méthodes managériales. Enfin un temps de questions / réponses avec le jury de quinze minutes est prévu en clôture.
Passage des certifications à distance
Consultez la documentation officielle du certificateur pour découvrir les prérequis relatifs au passage de l'examen de certification en ligne : https://www.calameo.com/orsys/read/00590644454f0a321d67a?authid=tuwEEN5MrHBe
Méthodes et moyens pédagogiques
Travaux pratiques
Pédagogie active et inductive, alliant l'échange et les exercices pratiques.
Modalités d'évaluation
Le formateur évalue la progression pédagogique du participant tout au long de la formation au moyen de QCM, mises en situation, travaux pratiques…
Le participant complète également un test de positionnement en amont et en aval pour valider les compétences acquises.
Intitulé dans le catalogue source
Formation : Manager une équipe de proximité : outils, posture et performance, certification
Programme et prérequis
Le programme déclaré
1 - Définir des objectifs clairs et motivants
• Définition d'un objectif SMART / SMARTE.
• Alignement avec les objectifs stratégiques.
• Implication des collaborateurs dans la fixation des objectifs.
Etude de cas
Savoir fixer des objectifs individuels et collectifs alignés avec les objectifs du service.
2 - Planifier et organiser l'activité de l'équipe
• Répartition des rôles et délégation.
• Prise en compte des compétences et des contraintes individuelles.
• Outils de planification et de suivi.
• Accessibilité et adaptation des conditions de travail.
Travaux pratiques
Répartir les tâches en fonction des compétences, disponibilités et contraintes (dont handicap).
3 - Adapter son style de management
• Autodiagnostic du style de management.
• Empathie et écoute active.
• Argumentation personnalisée.
• Méthode DESC pour traiter les objections.
Jeu de rôle
Exercices de reformulation et questionnement.
4 - Conduire des réunions et entretiens efficaces
• Préparation et animation d'un entretien individuel.
• Suivi de l'avancement et des résultats.
• Écoute active et reformulation
• Utilisation des filtres de perception.
Mise en situation
Maintenir une communication régulière et constructive avec les collaborateurs.
5 - Collaborer avec les autres services
• Fiches de poste, grilles de compétences, outils RH.
• Transmission d'informations utiles.
• Coopération avec RH, direction, autres équipes.
Réflexion collective
Utiliser les outils partagés pour fluidifier la communication interservices.
6 - Piloter la performance de l'équipe
• Indicateurs de suivi et tableaux de bord.
• Feedback constructif.
• Plans d'action individuels et collectifs.
Travaux pratiques
Atelier de construction d'un tableau de bord
7 - Gérer les tensions et les conflits
• Origines et escalade des conflits.
• Gestion des émotions.
• Méthode DESC appliquée à la résolution de conflits.
• Techniques de médiation.
Mise en situation
Identifier les tensions et utiliser des techniques de résolution adaptées.
• Définition d'un objectif SMART / SMARTE.
• Alignement avec les objectifs stratégiques.
• Implication des collaborateurs dans la fixation des objectifs.
Etude de cas
Savoir fixer des objectifs individuels et collectifs alignés avec les objectifs du service.
2 - Planifier et organiser l'activité de l'équipe
• Répartition des rôles et délégation.
• Prise en compte des compétences et des contraintes individuelles.
• Outils de planification et de suivi.
• Accessibilité et adaptation des conditions de travail.
Travaux pratiques
Répartir les tâches en fonction des compétences, disponibilités et contraintes (dont handicap).
3 - Adapter son style de management
• Autodiagnostic du style de management.
• Empathie et écoute active.
• Argumentation personnalisée.
• Méthode DESC pour traiter les objections.
Jeu de rôle
Exercices de reformulation et questionnement.
4 - Conduire des réunions et entretiens efficaces
• Préparation et animation d'un entretien individuel.
• Suivi de l'avancement et des résultats.
• Écoute active et reformulation
• Utilisation des filtres de perception.
Mise en situation
Maintenir une communication régulière et constructive avec les collaborateurs.
5 - Collaborer avec les autres services
• Fiches de poste, grilles de compétences, outils RH.
• Transmission d'informations utiles.
• Coopération avec RH, direction, autres équipes.
Réflexion collective
Utiliser les outils partagés pour fluidifier la communication interservices.
6 - Piloter la performance de l'équipe
• Indicateurs de suivi et tableaux de bord.
• Feedback constructif.
• Plans d'action individuels et collectifs.
Travaux pratiques
Atelier de construction d'un tableau de bord
7 - Gérer les tensions et les conflits
• Origines et escalade des conflits.
• Gestion des émotions.
• Méthode DESC appliquée à la résolution de conflits.
• Techniques de médiation.
Mise en situation
Identifier les tensions et utiliser des techniques de résolution adaptées.
Les prérequis
Cette information n’est pas renseignée. Demandez le détail à l’organisme.
Évaluation et validation
Certification
La certification est organisée avec notre partenaire EXCELLENS reconnue par France Compétences. Elle repose sur la rédaction d'un rapport à concevoir de manière asynchrone, présentée à l'oral face au jury d'évaluation dans les deux mois portant sur la transition récente d'un professionnel métier vers des fonctions managériales. La durée de la présentation orale est d'une heure, vingt minutes sont dédiées à la restitution du rapport de cours. Puis une évaluation de vingt-cinq minutes sera consacrée à un échange avec le jury: compréhension et analyse du contexte, choix de techniques et méthodes managériales. Enfin un temps de questions / réponses avec le jury de quinze minutes est prévu en clôture.
Passage des certifications à distance
Consultez la documentation officielle du certificateur pour découvrir les prérequis relatifs au passage de l'examen de certification en ligne : https://www.calameo.com/orsys/read/00590644454f0a321d67a?authid=tuwEEN5MrHBe
La certification est organisée avec notre partenaire EXCELLENS reconnue par France Compétences. Elle repose sur la rédaction d'un rapport à concevoir de manière asynchrone, présentée à l'oral face au jury d'évaluation dans les deux mois portant sur la transition récente d'un professionnel métier vers des fonctions managériales. La durée de la présentation orale est d'une heure, vingt minutes sont dédiées à la restitution du rapport de cours. Puis une évaluation de vingt-cinq minutes sera consacrée à un échange avec le jury: compréhension et analyse du contexte, choix de techniques et méthodes managériales. Enfin un temps de questions / réponses avec le jury de quinze minutes est prévu en clôture.
Passage des certifications à distance
Consultez la documentation officielle du certificateur pour découvrir les prérequis relatifs au passage de l'examen de certification en ligne : https://www.calameo.com/orsys/read/00590644454f0a321d67a?authid=tuwEEN5MrHBe
Prix, durée et modalités déclarés
- Fourchette de prix
- 2 158,8 €
- Durée
- Non renseigné
- Mention à distance
- Présente dans les offres
- Références d’offres regroupées
- 1
- Départements des offres déclarées
- 92
Les variantes déclarées d’un même programme ont été regroupées. Le prix, la durée et l’organisation peuvent varier selon l’offre. La mention à distance indique seulement sa présence dans la source ; confirmez le calendrier et les éventuelles obligations sur place.
CERTIFICATION ASSOCIÉE À L’OFFRE
Vérifier la certification RS6730
Manager une équipe de proximité dans son activité professionnelle
- Statut déclaré
- Active dans la source
- Échéance déclarée
- 19 juillet 2027
- Certificateur
- EXCELLENS FORMATION
Le code présent dans l’offre ne confirme pas à lui seul la validité actuelle, l’habilitation de l’organisme ou l’obtention de la certification.
Consulter France compétencesLire la fiche certification
L’ORGANISME
ORSYS
92044 PUTEAUX · Adresse déclarée
Consultez les repères administratifs, les implantations déclarées et les autres formations de cet organisme.
Consulter la fiche organismeDonnées issues d’une source publique. Mise à jour de la source : 16 octobre 2026. Les disponibilités, tarifs et conditions sont à confirmer directement auprès de l’organisme.
Consulter la source (nouvel onglet) ↗