Ce que prépare Mener une médiation en situation professionnelle à l'aide de la Communication NonViol…
Les titulaires de la certification peuvent alors se positionner au sein de leur entreprise, ou en tant que personne ressource RH externe, en facilitateurs du dialogue.
Favoriser la compréhension mutuelle via la médiation CNV peut faire émerger, chez les personnes en tension relationnelle ou en conflit, l'élan de trouver des solutions prenant en compte les besoins prioritaires de chacun.
- Compétence 1: Ecouter avec empathie une personne en tension relationnelle avec une autre.
- Compétence 2 : Poser le cadre de la médiation auprès des acteurs conernés.
- Compétence 3 : Identifier les causes du conflit.
- Compétence 4 : Soutenir la compréhension mutuelle des personnes en médiation.
- Compétence 5 : Maintenir une attentions centrée sur les personnes tout au long de la médiation.
- Compétence 6 : Accompagner les personnes en médiation dans la formulation d'actions concrètes pouvant faire évoluer la situation, afin de favoriser l'atténuation ou la sortie du conflit.
Intitulé dans le catalogue source
Programme et prérequis
Le programme déclaré
Cette formation s'adresse à des professionnel ayant suivi au moins 6 jours de formation aux bases de la CNV avec des formatrices et formateurs certifié·es du CNVC et ayant validé l'entretien d'entrée et le test de positionnement qui justifie l'incorporation à la formation à cette étape.
Les 20 premières heures concernent les compétences permettant de retrouver sa capacité d'écoute quand on la perd, à ne plus avoir peur du conflit et à mener des médiations intérieurs dans des situations de doute au niveau professionnel.
Les 20 heures suivantes sont centrées sur le renforcement des compétences en écoute empathique, la capacité à poser le cadre de la médiation et mener le processus de médiation depuis la clarification des faits, la phase de reconnaissance mutuelle des besoins et l'animation de la phase concernant les accords de médiation.
Les 20 dernières heures permettent de renforcer les compétences de médiation, notamment face à l'intensité émotionnelle des personnes en médiation et de s'initier à la médiation collective (plus de 2 personnes en conflit).
Les prérequis
Évaluation et validation
Prix, durée et modalités déclarés
- Fourchette de prix
- 1 650–1 950 €
- Durée
- 36–60 heures
- Mention à distance
- Non signalée dans la source
- Références d’offres regroupées
- 1
- Départements des offres déclarées
- 33, 38, 69, 75
Les variantes déclarées d’un même programme ont été regroupées. Le prix, la durée et l’organisation peuvent varier selon l’offre. La mention à distance indique seulement sa présence dans la source ; confirmez le calendrier et les éventuelles obligations sur place.
CERTIFICATION ASSOCIÉE À L’OFFRE
Vérifier la certification RS7406
Mener une médiation en situation professionnelle, à l’aide de la Communication Non Violente (CNV).
- Statut déclaré
- Active dans la source
- Échéance déclarée
- 27 novembre 2027
- Certificateur
- A PARTIR DE MAINTENANT
Le code présent dans l’offre ne confirme pas à lui seul la validité actuelle, l’habilitation de l’organisme ou l’obtention de la certification.
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L’ORGANISME
A PARTIR DE MAINTENANT
· Adresse déclarée
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Consulter la fiche organismeDonnées issues d’une source publique. Mise à jour de la source : 16 octobre 2026. Les disponibilités, tarifs et conditions sont à confirmer directement auprès de l’organisme.
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